簡易檢索 / 檢索結果

  • 檢索結果:共4筆資料 檢索策略: "宋同正".cadvisor (精準) and ckeyword.raw="服務體驗"


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    1

    透過服務設計探討服務體驗對社會企業顧客滿意度與忠誠度影響 ─ 以新北市拼圖喵生命平權推廣協會為例
    • 設計系 /109/ 碩士
    • 研究生: 陳婉怡 指導教授:
    •   社會企業為同時包含社會目的與商業手段之私人組織,被視為未來長期且穩定解決社會問題的新體制。然而,社會企業目前面臨缺乏民眾認同與支持及缺少忠誠顧客之困境,且較少研究針對此現象進行探討。基此,本研究…
    • 點閱:490下載:37

    2

    臺北市立動物園教育中心遊客服務體驗之研究
    • 設計系 /99/ 碩士
    • 研究生: 張容綺 指導教授:
    • 近年來臺北市立動物園已成為臺北市重要教育與休閒的觀光景點。先前多篇研究指出有效旅遊景點管理必須專注於遊客服務體驗 (service experience) 的提升。因此,針對富有教育推廣功能之臺北市…
    • 點閱:207下載:11

    3

    從服務設計觀點探討線上會員系統服務的服務體驗、服務品質與顧客滿意度影響之研究-以永和國民運動中心為例
    • 設計系 /111/ 碩士
    • 研究生: 劉芫佑 指導教授:
    • 現代人因缺少運動且多處於坐式的生活型態,而造成了肥胖的問題。為鼓勵和增進 國民能養成規律的運動習慣,近年來許多地方政府皆積極興建國民運動中心來因應。另 外,雖然目前臺灣各地方的國民運動中心有提供線上…
    • 點閱:356下載:3

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    捐血者涉入度對服務體驗與服務滿意度之影響-以台北市捐血車為例
    • 設計系 /100/ 碩士
    • 研究生: 黃子晏 指導教授:
    • 基本上,年輕捐血者願意捐血是維持良好血液品質之重要關鍵。然而,在血液需求持續攀升下,近年來發現年輕捐血者人數卻逐漸下滑;因而,招募更多年輕捐血者已成為捐血服務機構之首要工作課題。針對服務供應而言,先…
    • 點閱:443下載:47
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